Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist die Versandkostenpauschale?
Derzeit bieten wir für alle Waren einen kostenlosen Versand an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

Wird mir Einfuhrsteuer/Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt?
Derzeit müssen Sie keine Steuern/Mehrwertsteuer zahlen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

Wann erhalte ich meine Ware? Gibt es eine schnellere Wahl?
Bei normalem Expressversand wird mit einer Lieferzeit von 10–30 Tagen gerechnet. Wenn EMS oder UPS benötigt werden, kontaktieren Sie uns bitte über das blaue Nachrichtenfenster „Chat“ in der unteren rechten Ecke oder senden Sie uns eine E-Mail.

Was passiert, wenn ich falsche Informationen eingegeben habe?
Bitte kontaktieren Sie uns über das blaue Nachrichtenfenster „Chat“ in der unteren rechten Ecke oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir können Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ändern, Ihre Bestellung jedoch nicht.

WAS MACHT ZEN-E SO BESONDERS?
Wir stellen ein kostengünstiges Produkt bereit, indem wir eine große Anzahl von Produkten lesen, ihre relevanten Kommentare sowie relevante Konfigurationen und Lieferanten vergleichen und analysieren.

Wir veröffentlichen ständig neue Sets, um unsere ständig wachsende Liste an Beleuchtungssets zu aktualisieren. Wenn Sie Ihren Bedarf jedoch nicht erkennen, können Sie ihn uns in unserem „Chat“ in der unteren rechten Ecke empfehlen oder uns eine E-Mail senden.

Ein weiteres sind MOC-Produkte, die Lego noch nicht bereitgestellt hat. Dabei handelt es sich um sorgfältig ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte, sodass wir gelegentlich unsere Perspektive und Denkweise ändern können, um die Spielbarkeit und Vielfalt zu erhöhen. Und der Preis dieser Art von Produkten hat weitere Vorteile. Natürlich behalte ich es mir nicht vor, es wird einige Unterschiede in der Produktqualität und im Umgang mit LEGO geben.

Wie kann ich Lichter mit Strom versorgen?
Wir bieten mehrere Beleuchtungsoptionen an. Batteriebetrieben entweder mit Standard-AA-Batterien oder mit leeren CR2032-Batterien. Sie können auch USB-Stromkabel verwenden, die an eine USB-Powerbank angeschlossen werden können, um Lichter mit Strom zu versorgen.

MIT WELCHER SPANNUNG LAUFEN DIE BELEUCHTUNGS-KITS?
Alle unsere Beleuchtungsprodukte werden mit weniger als 5 Volt betrieben, sofern in der Einleitung nichts anderes angegeben ist.

ERZEUGEN DIE LICHTER WÄRME?
Alle unsere Leuchten sind grüne LED-Leuchten, die nur eine sehr geringe Wärmeentwicklung erzeugen. Unsere Produkte sind für den Dauerbetrieb ausgelegt.

WIE LANGE LAUFEN DIE LICHTER?
Die Laufzeit unserer Lichtsets hängt von der Stromart und der Anzahl der angeschlossenen Lichter ab. Mehr Anschlüsse haben eine kürzere Laufzeit als ein Kit mit weniger Lichtern. Mit der Zeit werden die Lichter langsam schwächer, da die Batterien schwächer werden.

Unsere USB-Option kann so lange laufen, wie es die USB-Powerbank zulässt, oder sogar kontinuierlich, wenn sie an einen USB-Adapter angeschlossen ist, der an eine Steckdose angeschlossen wird.

Beispielsweise läuft der GHOST BUSTERS ECTO-1 #10274 (18 Lichter + leerer Akku) etwa 4 Stunden lang, bevor er gedimmt wird, und stoppt schließlich nach 8 Stunden.

AA-Batteriepacks halten länger als flache/runde Batteriepacks

KANN ICH MEHRERE BELEUCHTUNGS-SETS ÜBER EINE EINZIGE STROMQUELLE ANSCHLIESSEN?
Ja natürlich! Dies ist eine der Funktionen von Light Kits. Wir bieten Verbindungssets für Multi-Light-Kits an, mit denen Sie bis zu 4 Light-Kits anschließen und diese über ein USB-Stromkabel an eine USB-Powerbank oder einen USB-Stromadapter anschließen können, der an das Stromnetz angeschlossen werden kann. Tauschen Sie einfach die Akkupacks mit Verbindungskabeln aus. Anschließend schließen Sie die Verbindungskabel an eine Erweiterungsplatine an. Schließen Sie als Nächstes die Erweiterungsplatine an ein USB-Stromkabel an und wählen Sie Ihre Stromquelle (Power Bank oder Netzteil) aus.

Wie viele Beleuchtungssets kann ich mit einer einzigen Stromquelle betreiben?
Obwohl es keine Beschränkungen gibt, wie viele Leuchten Sie mit einer einzelnen Quelle betreiben möchten, empfehlen wir die Verwendung von etwa 8 Leuchtensätzen pro einzelner Stromquelle. Dadurch erhalten Sie eine optimale Helligkeit Ihrer Beleuchtung.

Je mehr Leuchten einer einzelnen Stromquelle hinzugefügt werden, desto geringer wird die Helligkeit. Dies liegt an der erhöhten Leistung, die zum Beleuchten der Lichter erforderlich ist.

Ich möchte keine Batterien verwenden. Ist es sicher, meine Bricks-Leuchten über das Stromnetz zu betreiben und sie den ganzen Tag/die ganze Nacht laufen zu lassen?
Obwohl LEDs für eine sehr lange Lebensdauer konzipiert sind (Nennlebensdauer von bis zu 50.000 Stunden und mehr), muss besonders darauf geachtet werden, dass sie gut gepflegt und mit der richtigen Stromversorgung versorgt werden. Neben der Stromversorgung über unsere 4,5-5-V-Akkus können unsere LEDs auch über unsere USB-Stromkabel, die an das richtige Netzteil angeschlossen sind, mit Netzstrom betrieben werden.

Unsere Komponenten werden alle mit einer sehr niedrigen Spannung von 5 V betrieben, daher ist die Verwendung entsprechender Netzteile unbedingt erforderlich.

Wenn Sie unsere Leuchten mit Netzstrom betreiben möchten, ist es wichtig, nur den Light My Bricks Universal-Netzadapter zu verwenden. Wir raten unseren Kunden davon ab, andere USB-Wandadapter auf dem Markt zu verwenden, da die Gefahr einer Beschädigung der LEDs mit der Zeit besteht (LEDs können schwächer werden) und dies nicht durch unsere Garantie abgedeckt ist. Elektronische Spannungsspitzen können die Lebensdauer unserer LEDs drastisch verkürzen und dazu führen, dass sie durchbrennen oder sehr schwach werden. Die Verwendung eines falschen Netzteils führt zum Erlöschen der Garantie Ihres Produkts.

Ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie bei der Stromversorgung unserer Leuchten über das Stromnetz beachten sollten, ist, den Leuchten Ruhe zu gönnen. Wie bei jeder Art von Licht oder LED verkürzt sich auch die Lebensdauer, wenn man sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche mit Strom versorgt. Wenn Sie sie den ganzen Tag laufen lassen möchten, ist es von Vorteil, ihnen jeden Tag eine Pause zu gönnen, indem Sie den Netzstrom vollständig ausschalten.

MEIN BELEUCHTUNGSSATZ SCHEINT NICHT ZU FUNKTIONIEREN. WAS SOLL ICH TUN?
Bitte machen Sie sich darüber keine Sorgen. Wir haben klare Richtlinien für Qualitätsprobleme. Sie können unsere Seite mit den Rückerstattungsrichtlinien konsultieren oder uns kontaktieren, um das Problem durch technischen Support zu lösen oder Zubehör zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

Kann ich Rabatte auf Großbestellungen erhalten?
Gerne besprechen wir mit Ihnen Einzelheiten zu Großaufträgen. Um Ihnen bessere Dienstleistungen und Vorzugsrichtlinien bieten zu können, sind wir bereit, alle möglichen Rabatte in Anspruch zu nehmen. Wir nehmen Sie auch in unsere VIP-Liste auf und versenden unregelmäßig Gutscheine.

KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
Während der Epidemiesituation können wir die Rückgabe nicht ohne Angabe von Gründen akzeptieren.
Deshalb werden wir vor der Auslieferung eine strengere Kontrolle durchführen.

Wir werden jedoch zu Beginn der Bestellung mit Ihnen kommunizieren, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen

Wie sicher ist meine Online-Bestellung?
Wenn Sie bei uns einkaufen, registrieren wir nur die Informationen, die für die Lieferung der Bestellung erforderlich sind. Alle Ihre Informationen werden auf einer SSL-sicheren Webseite eingegeben. Ihre Informationen auf unserer Website und bei der Zahlung werden von Unternehmen bereitgestellt, die die Einhaltung der Informationspflichten einhalten, wie PayPal, Shopify, Google usw., und sich an deren Aufsichts- und Richtlinienbeschränkungen halten.